1. Introduction

Ce document (ainsi que tous les documents mentionnés) expose les conditions régissant l’utilisation du site web www.mumbotea.fr et l’achat des produits qui y sont proposés (ci-après les « Conditions »), quel que soit le support ou l’appareil utilisé pour y accéder.
Nous vous prions de lire attentivement ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies avant d’utiliser ce site.

En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser ce site.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

2. À propos de nous

La vente des produits via ce site est opérée sous la marque Mumbo Tea, exploitée par Irvi Ancestral LLC, une entreprise enregistrée dans le Wyoming, aux États-Unis.

• Raison sociale : Irvi Ancestral LLC
• Adresse : 1603 Capitol Avenue, Suite 413 #3928, Cheyenne, Wyoming 82001, USA
• Email : [email protected]

3. Vos informations et visites sur le site

Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à notre Politique de Cookies.
En utilisant ce site, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et que vous consentez à leur traitement dans le cadre des services proposés.

4. Utilisation du site

En accédant à www.mumbotea.fr et en passant commande, vous acceptez de :

• Utiliser ce site uniquement pour des demandes ou commandes légitimes.
• Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses.
• Fournir des coordonnées exactes et à jour.

En cas d’abus ou de fraude, Mumbo Tea se réserve le droit d’annuler la commande et d’informer les autorités compétentes.

5. Disponibilité des services

Les produits Mumbo Tea sont disponibles à la livraison dans toute la France.

6. Comment passer une commande

Pour commander, suivez le processus de paiement en ligne et cliquez sur « Passer la commande ». Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
Une fois expédiée, vous recevrez un deuxième e-mail avec les détails de l’expédition et un numéro de suivi.

7. Correction des erreurs de commande

Avant de finaliser votre achat, un résumé des produits et des informations d’expédition vous sera présenté pour vérifier les éventuelles erreurs.
Si vous remarquez une erreur après la validation, contactez-nous immédiatement à : [email protected].

8. Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de rupture de stock, nous vous proposerons un remboursement ou un produit alternatif.

9. Problèmes de livraison

En cas d’échec de livraison après plusieurs tentatives, la commande sera retournée à notre entrepôt, et nous vous contacterons pour réorganiser la livraison.
Si l’échec de livraison est dû à une adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à votre charge.

10. Transfert des risques et propriété

Vous assumez les risques liés aux produits dès leur livraison.
La propriété des produits vous est transférée dès que le paiement complet, incluant les frais de livraison, est reçu.

11. Prix et paiement

Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable.
Moyens de paiement acceptés :

• Cartes bancaires, PayPal, ApplePay et GPay.

12. Propriété intellectuelle et industrielle

Tout le contenu de ce site (textes, images, logos, etc.) appartient à Mumbo Tea et est protégé par les lois en vigueur.

13. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

14. Droit applicable et juridiction

Pour les questions relatives à la protection des consommateurs, la législation française et européenne s’applique.
Pour les questions fiscales et commerciales, le droit de l’État du Wyoming (USA) s’applique.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous via notre formulaire de contact.